软件即服务项目是近些年来软件产业的一次创新性进步。随着Internet的迅猛发展,将软件作为一种服务形式提供给客户的需求逐渐增加。而“软件即服务”(Software as a Service)这个新模式的出现正是顺应的这个需求。它是指软件开发商以单个客户为基础出租他们的产品,并为客户运行这些程序。开发商们一般操纵与程序相关的数据中心,负责维护,更新底层的软件和硬件,而客户们仅仅通过一个公共的网络入口便可以操作这些软件。它可以帮助软件开发商降低成本、加速项目实施、并减少风险。大多数的中小型企业在信息技术软件和硬件的购置方面存在预算瓶颈,“软件即服务”项目则是解决这一问题的有效途径。