梁平国税局"内外并举"强化纳税服务
为一步强化纳税服务工作,切实提高纳税服务水平,增强纳税服务满意度,梁平县国税局坚持内外并举,切实提升纳税服务质效。
一是加强学习,提高认识。积极组织广大干部职工深入学习全市国税系统纳税服务工作视频会议精神和市局张煜荪总经济师在视频会议上的讲话精神,要求全局干部要认真学习领会,抓好贯彻落实,要充分认识纳税服务工作的重要性,不断增强紧迫感和使命感,牢固树立自觉为纳税人服务的责任意识。
二是注重廉洁,提升形象。今年以来,该采取多种不同的形式深入开展理想信念和廉政教育,筑牢广大干部拒腐防变的思想防线。同时,结合工作实际,不断完善各项工作机制,优化内部监督,并主动接受纳税人和社会各界的监督,加强作风建设,在社会民众和纳税人心中树立起良好的窗口新形象。
三是深入调研,找准需求。为真正实现把纳税人需求作为纳税服务工作导向,该局广泛开展纳税服务需求调查,采取发放问卷调查表、召开纳税人代表座谈会、深入企业和个体户经营场所实地走访等措施,切实了解和找准纳税人的实际需求,认真梳理分析,有针对性地改进服务手段,有效提升纳税服务质量。
四是广泛宣传,营造氛围。按照市局有关要求,该局成立了12366纳税服务综合平台宣传工作小组,从5月份开始,对我县1230户不同层面的纳税人和社会各界进行了广泛、深入、细致的宣传。并结合本次12366纳税服务综合平台宣传工作,向纳税人发放了“梁平县国税局纳税服务联系卡”50余张,征求意见表800余份。同时,积极向纳税人宣传县局近年来推出的各项纳税服务举措,表明国税机关提高纳税服务质量的决心和为纳税人服务的诚心,争取纳税人的理解和支持,营造一个诚实、互信的良好氛围。