“四个坚持”推进纳税服务
合川区国税局在认真收看全市纳税服务工作视频会议后,召开会议研究部署了区局下半年纳税服务工作。区局将重点做好“四个坚持”,切实贯彻落实全市纳税服务工作会议精神。
一、坚持以纳税服务需求为导向开展纳税服务。继续探索推进区局管事制税源管理模式下纳税服务工作,重点建立完善税务所日常管理服务岗管理链和责任链,实行咨询服务责任制考核。以纳税服务定点联系企业为切入点,定期或不定期进行调查,开展纳税服务需求的收集、分析、响应和评价工作,促进全局纳税服务需求规范化、制度化。
二、坚持深化标准化办税服务厅建设。切实落实申报期内领导班子成员带班制度,规范办税服务厅管理。推进自助办税终端(ARM机),网上申报的应用,进一步推行自助办税。以区局启动新办个体工商户定额核定、网上申报缴税登记(变更、注销)审批、电子申报委托缴税协议签订工作事项前移为契机,进一步拓展办税服务厅职能,持续提升办税质效。
三、坚持推行个性化税法宣传和咨询服务。稳步推进国、地税合作,以信息化为支撑创新纳税服务方式,加强宣传引导纳税人运用12366综合服务平台,税务网站、手机短信、QQ群等多渠道宣传咨询服务,紧紧抓住重点和难点,坚持不懈地开展办税基础知识和专项税收知识培训,搭建征纳双方互动平台。
四、坚持持续提高纳税人遵从度。认真做好2010—2011年度纳税信用评定工作。强化信用等级动态管理,加强稽查信息的共享,及时根据纳税人的纳税信用情况进行信用等级级别调整。实施信用等级分类管理和服务,依法加大对A级纳税人的宣传力度和对税收失信行为的惩戒,逐步完善纳税信用管理机制,促进纳税人主动遵从。