国税局多举措确保暑期纳税人“清凉办税”
针对近期出现的持续晴热高温天气,永川区国税局采取多项人性化措施,在酷暑中为纳税人送去清凉,受到广大纳税人的好评。
一是营造清凉舒爽的办税环境。不定期打扫卫生,定时开闭空调,确保办税场所清凉、卫生,为纳税人提供舒适的办税环境。在等候休息区配置了座椅、饮水机以及一次性纸杯,为纳税人提供免费的藿香正气水、十滴水、风油精等常用防暑药品,方便纳税人防暑降温之需。
二是打造和谐温馨的服务环境。该局要求窗口人员热心引导纳税人办理各项涉税事宜,及时解答纳税咨询,以优质高效的服务为纳税人提供最有效的“防暑降温剂”,避免因高温天气带来的烦躁情绪引发征纳矛盾,确保征纳双方的和谐。
三是创造平安稳定的办税场所。加强安全督查,及时对办税场所的电器、线路进行检查、维修,教育干部职工安全用电,下班后关闭所有电器设备,确保各种电器设备正常运行,杜绝安全隐患,确保纳税人安心办税。